ความช่วยเหลือ
คำถามที่พบบ่อย (FAQs)
ในปัจจุบัน ทาง Bwave.BKK ยังคงเปิดให้บริการเพียงแค่ช่องทางออนไลน์ คุณสามารถค้นหาสินค้า คอลเลคชั่น และสั่งซื้อสินค้าผ่านทางเว็บไซต์ bwavebkk.com หรือทาง LINE shopping @bwave.bkk
คุณสามารถใช้แถบตัวเลือกค้นหาสินค้าที่อยู่ด้านบนของหน้าเพื่อค้นหาสินค้า เพียงใส่คำสำคัญหรือชื่อรุ่นสินค้าลงในช่องค้นหา จากนั้นกด Enter เมื่อเจอสินค้าที่คุณต้องการแล้ว สามารถกดเพิ่มไปยังตะกร้าแล้วดำเนินการชำระเงินได้เลย
ที่ bwavebkk.com เรายินดีรับชำระค่าสินค้าผ่านช่องทางต่อไปนี้:
สินค้าของเราจัดส่งผ่านช่องทางต่อไปนี้
- สินค้าของเราจัดส่งผ่านช่องทาง Kerry Express และ ThailandPost
- สินค้าจะได้รับการจัดส่งในวันทำการเท่านั้น วันทำการคือวันจันทร์ถึงวันศุกร์ เวลา 9.00 – 18.00 น. ไม่รวมวันหยุดราชการในประเทศไทย
สินค้าจะได้รับการจัดส่งในวันทำการเท่านั้น วันทำการคือวันจันทร์ถึงวันศุกร์ เวลา 9.00 – 18.00 น. ไม่รวมวันหยุดราชการในประเทศไทย และทุกการจัดส่งค้าจะต้องทำการเซ็นต์ยืนยันรับสินค้าเสมอ
ความช่วยเหลือ (Help)
เพื่อตรวจสอบสถานะการสั่งซื้อของคุณ โปรดเข้าสู่ระบบบัญชีของคุณและไปที่ส่วน “ประวัติการสั่งซื้อ” เลือกสั่งซื้อของคุณและคุณจะพบหมายเลขการติดตามและลิงก์เพื่อติดตามสินค้าของคุณออนไลน์
บริษัทของเราต้องการแจ้งนโยบายการคืนเงิน และรายละเอียดปลีกย่อย เพื่อสร้างข้อตกลงและความเข้าใจเกี่ยวกับการใช้บริการของเว็บไซต์เรา สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม โปรดเยี่ยมชมหน้าคืนสินค้าและคืนเงินของเรา
กระบวนการคืนเงินมักใช้เวลาประมาณ 3-5 วันทำการ ขึ้นอยู่กับผู้ให้บริการชำระเงินของคุณลูกค้า สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม โปรดเยี่ยมชมหน้าคืนสินค้าและคืนเงินของเรา
คุณสามารถค้นหาคำอธิบายผลิตภัณฑ์อย่างละเอียด ไซส์ และคำแนะนำการดูแลได้ที่หน้าผลิตภัณฑ์ทุกหน้า หากคุณมีคำถามเพิ่มเติม กรุณาติดต่อทีมบริการลูกค้าของเรา
เรามักนำเสนอโปรโมชั่น ส่วนลด และข้อเสนอพิเศษให้กับลูกค้าของเราอย่างสม่ำเสมอ สำหรับจากอัปเดตข้อมูลข่าวสารเกี่ยวกับของเรา คุณสามารถสมัครรับจดหมายข่าวได้ด้านล่างหรือติดตามเราในช่องทางออนไลน์ต่างๆ เช่น Facebook Instagram หรือ Line official